Handelsbetingelser

Specimen Baits' handelsbetingelser er udarbejdet for at sikre dig, som kunde, en tryg og ordentlig handel.
Seneste opdatering er gældende fra 1. Januar 2019.

1. Ved handel hos os indgåes aftale med firmaet:
Specimen Baits IVS
Odensegade 6, st.
2100 København Ø
CVR nr.: 38396730
e-mail: info@specimenbaits.com
OBS! Vi kan ikke besøges på denne adresse, ligesom eventuelle returneringer ej heller kan håndteres her. Ved returnering henvises til punkt 7.

2. Varer kan hos os kun bestilles via vores online shop.

3. Varer betales med kreditkort via sikker SSL krypteret forbindelse, der er udbudt af Stripe. Al kommunikation foregår direkte på Stripes servere. Ingen indtastede kortoplysninger vil kunne ses af andre end Stripe.
Der modtages følgende kort: Visa, MasterCard og AmericanExpress.
Betalingsanmodning fremsendes først til Stripe, når de bestilte varer er afsendt fra vores lager.

4. Alle priser er nettopriser og inklusive de til enhver tid gældende afgifter.

5. Forsendelsesomkostninger betales af køber, og disse bliver beregnet ud fra varernes vægt samt leveringsdestination ved bestilling. Gældende forsendelsespriser vil ligeledes fremgå af siden Levering.

6. Den forventede leveringstid er cirka en-tre hverdage. Bemærk at den oplyste leveringstid kan afvige i tilfælde af svigtende leverancer fra fragtfirmaer, der håndterer forsendelser til og fra vores lager.
Varer tilstræbes at blive afsendt samme dag, hvis bestilling er foretaget på hverdage inden kl. 12.00.
Skulle en bestilling blive forsinket, vil vi i disse tilfælde forsøge vi at orientere herom pr. mail så hurtigt som muligt vi eventuelt bliver bekendt med forsinkelsen.
Så snart en bestilling er afsendt fremsendes en mail til køber med besked herom samt link til pakkesporing.
Bestillinger kan desværre ikke afhentes på vores lager.

7. Fortrydelsesfristen på varekøb er 14 dage fra varemodtagelse. Eventuelle returneringer sendes til vores returadresse - ikke til vores administrationsadresse.
Varer tages kun retur såfremt de er ubrugte og originalemballagen er medsendt i salgbar stand. Eventuelle forsendelsesomkostninger til modtager krediteres ved fortrydelse.
Forsendelsesomkostninger fra modtager og retur til vores lager tilbagebetales ikke ved fortrydelse.
Ved returnering af varer bedes du gøre opmærksom på, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesfristen. Kopi af ordrebekræftelse eller følgeseddel bedes vedlagt varerne. Beløb til tilbagebetaling returneres til det ved bestillingen anvendte betalingskort.
Vores returadresse er:
Dansk e-Logistik
Heeringvej 25
4690 Haslev

8. Der ydes 2 års reklamationsret på alle varer. Garantien omfatter materiale- og fabrikationsfejl alene. Der ydes ikke garanti overfor slitage og fejlbrug. Eventuelle reklamationer bedes foretaget skriftligt til os pr. mail.

9. Der tages forbehold for udsolgte og udgåede varer, prisfejl, billedefejl samt fejl i varebeskrivelser.

Der henvises i øvrigt til “Købelovens” bestemmelser.
Kopi af disse handelsbetingelser vil fremgå af alle ordrebekræftelser udsendt pr. email ved endt bestilling.